よくあるご質問

今日購入できる在庫品のバットはありますか?

はい、ございます。当社のOn Demand(オンデマンド)セクションでは、即納可能なバットを豊富に取り揃えております。月曜から金曜の午後12時(EST)までにご注文いただいた場合は、当日発送いたします(祝日を除く)!

ギフトカードは販売していますか?

はい、販売しております!当社のギフトカードは、ご友人やご家族、大切な方へのプレゼントに最適で、当ストアのすべての商品にご利用いただけます。ギフトカードのご注文に関するサポートについては、ヘルプデスク(hello@chandlerbats.com)までメールでお問い合わせください。

大量注文やチーム向けの特別割引はありますか?

はい、ございます!チームや施設向けの特別価格について詳しくお知りになりたい場合は、hello@chandlerbats.com までお問い合わせください。

購入するモデルを選ぶ手伝いをしてもらえますか?

もちろんです!当社のバットの選び方(Bat Selection)ページをご覧ください。

バットの適切な使用方法と手入れ方法を教えてください。

良い質問ですね!詳細な手順については、当社のバッティングガイドライン(Hitting Guidelines)ページをご覧ください。

注文の編集やキャンセルはできますか?

カスタムオーダーのキャンセルは、ご注文から48時間以内であれば可能です。hello@chandlerbats.com までご連絡ください。48時間を過ぎますと、キャンセルや返金はいたしかねます。

ご注文内容の変更は、48時間以内であれば可能です。hello@chandlerbats.com までご連絡ください。48時間を過ぎますと、注文内容の変更はできません。

配送先住所の変更をご希望の場合は、発送前にhello@chandlerbats.com までご連絡ください。

保証はありますか?

はい!当社が手作りするすべてのバットには、業界最長の保証期間を設けております。詳細は、当社の60日間保証(60 Day Guarantee)ページをご覧ください。

返品ポリシーについて教えてください。

ご注文内容が指定した仕様と異なる場合や、配送中に破損があった場合は、早急に対応させていただきますので、hello@chandlerbats.com までご連絡ください。

どのような支払い方法が利用できますか?

Paypalのほか、主要なクレジットカード(Visa、Mastercard、Discover、American Express)をご利用いただけます。

配送ポリシーの詳細を知るにはどこを見ればよいですか?

良い質問ですね!詳細については、配送(Shipping)ページをご覧ください。